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よくあるご質問
パークの楽しさを身にまとう、お買い物ガイド
注文してからどのくらいで届きますか？
通常、ご注文完了から2〜5営業日以内に発送いたします。新商品の発売時期や繁忙期は、さらにお時間をいただく場合がございますのでご了承ください。
サイズが合わなかった場合、返品や交換はできますか？
お客様都合による返品・交換は原則として承っておりません。ご購入前に必ず各商品詳細ページのサイズガイドをご確認ください。万が一、届いた商品に不備があった場合は、到着後7日以内にお問い合わせください。
どのような支払い方法が利用できますか？
クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、AMEX、Diners）、およびコンビニ前払いがご利用いただけます。
オンラインストア限定のファッションアイテムはありますか？
はい、パーク内では販売していないオンラインストア限定のデザインや、先行販売のファッショングッズを取り扱うことがございます。詳細は各商品カテゴリーをご覧ください。
ギフトラッピングには対応していますか？
はい、有料にてオリジナルデザインのギフトバッグを同梱するサービスを行っております。ご注文手続きの際にラッピングオプションを選択してください。
配送状況を確認することはできますか？
商品発送時に「発送完了メール」をお送りします。メール内に記載されている追跡番号より、配送業者の公式サイトにて現在の配送状況をご確認いただけます。